Allgemeine Geschäftsbedingungen

Betreiber der CTM-Systemsoftware (nachfolgend „Anwendung“ genannt) ist die Firma gaming.sk s.r.o., ICO: 53011040, mit Sitz in der Slowakischen Republik (nachfolgend „Anbieter“ genannt). Kontakt-E-Mail-Adresse: info@gaming.sk.

Anwendung — die unter ctm.sk verfuegbare Task-Manager-Webanwendung.

Kunde — eine natuerliche oder juristische Person, die einen Vertrag mit dem Anbieter abgeschlossen hat.

Nutzer — eine vom Kunden bevollmaechtigte Person zur Nutzung der Anwendung.

Tarif — ein Abonnement-Paket (Free, Starter, Pro, Enterprise).

Bestellung — eine verbindliche Anfrage des Kunden zum Kauf eines Tarifs.

Der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Anbieter kommt zustande, wenn der Kunde die Bestellung bestaetigt und der Anbieter sie annimmt. Die Bestellbestaetigung wird an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Die Tarifpreise sind auf der Website ctm.sk in Euro (EUR) ohne MwSt. angegeben. Die Zahlung erfolgt monatlich oder jaehrlich im Voraus auf Basis der ausgestellten Rechnung.

Verfuegbare Zahlungsmethoden:

- Kreditkarte (Visa, Mastercard, Apple Pay) — verarbeitet durch Stripe, Inc.

- Banküeberweisung — Zahlungsfrist 14 Kalendertage ab Rechnungsstellung.

Die Rechnung wird unmittelbar nach Auftragsbestaetigung ausgestellt und an die Rechnungs-E-Mail gesendet.

Jeder Neukunde hat Anspruch auf einen 14-taegigen kostenlosen Testzeitraum. Nach Ablauf des Testzeitraums verlaengert sich das Abonnement nicht automatisch — der Kunde muss aktiv mit der Zahlung fortfahren.

Kunden koennen ihr Abonnement jederzeit kuendigen. Die Kuendigung wird am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Gebuehren fuer den laufenden Zeitraum werden nicht erstattet, es sei denn, die Anwendung war mehr als 72 Stunden am Stueck nicht verfuegbar.

Kunden haben das Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss zu widerrufen, sofern sie die Anwendung noch nicht aktiv genutzt haben. Widerrufsanfragen an: support@companytaskmanagement.com.

Der Anbieter strebt eine Anwendungsverfuegbarkeit von 99,5 % pro Monat an. Geplante Wartungsarbeiten werden im Voraus angekuendigt. Fuer Starter- und Pro-Tarife wird keine SLA garantiert. Fuer Enterprise-Tarife wird die SLA individuell vereinbart.

Der Anbieter haftet nicht fuer Schaeden durch Internetausfaelle auf Kundenseite, unsachgemaesse Nutzung der Anwendung oder hoehere Gewalt. Die Gesamthaftung des Anbieters uebersteigt nicht die vom Kunden in den letzten 3 Monaten gezahlten Gebuehren.

Alle Rechte an der Anwendung, ihrem Quellcode, Grafiken und Dokumentation gehoeren dem Anbieter. Der Kunde erhaelt eine nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung der Anwendung fuer die Dauer des Abonnements.

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemaess der DSGVO (EU) 2016/679.

Verarbeitete Daten: Name, E-Mail, Rechnungsdaten (Adresse, USt-IdNr.), Aktivitaetsprotokolle.

Zweck der Verarbeitung: Vertragserfuellung, Rechnungsstellung, Support, Sicherheit.

Aufbewahrungsdauer: Vertragslaufzeit + 10 Jahre (Buchhaltungsbelege).

Kunden haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Loeschung und Datenuebertragbarkeit. Anfragen an: support@companytaskmanagement.com.

Der Anbieter behaelt sich das Recht vor, diese Bedingungen zu aendern. Kunden werden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail informiert. Die weitere Nutzung der Anwendung nach Inkrafttreten der Aenderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Slowakischen Republik. Streitigkeiten werden vorrangig durch Einigung geloest. Andernfalls ist das zustaendige Gericht in Bratislava, Slowakische Republik.