Všeobecné obchodní podmínky

Provozovatelem softwarové aplikace CTM system (dále jen "Aplikace") je společnost gaming.sk s.r.o., ICO: 53011040, se sídlem v České republice (dále jen "Poskytovatel"). Kontaktní e-mailová adresa: info@gaming.sk.

Aplikace — webova aplikace Task Manager dostupna na domene companytaskmanagement.com.

Zakaznik — fyzicka nebo pravnicka osoba, ktera uzavrela smlouvu s Poskytovatelem.

Uzivatel — osoba opravnena zakaznikem k pouzivani Aplikace.

Plan — tarif predplatneho (Free, Starter, Pro, Enterprise).

Objednavka — zavazny pozadavek Zakaznika na zakoupeni Planu.

Smlouva mezi Zakaznikem a Poskytovatelem vznika okamzikem potvrzeni Objednavky Zakaznikem a jejim prijatim Poskytovatelem. Potvrzeni Objednavky je zasilano na e-mailovou adresu uvedenou pri registraci.

Ceny Planu jsou uvedeny na webove strance ctm.sk v eurech (EUR) bez DPH. Platba probiha mesicne nebo rocne predem na zaklade vystavene faktury.

Dostupne zpusoby platby:

- Platebni karta (Visa, Mastercard, Apple Pay) — zpracovava Stripe, Inc.

- Bankovni prevod — splatnost 14 kalendarnich dni od vystaveni faktury.

Faktura je vystavena okamzite po potvrzeni Objednavky a zaslana na fakturacni e-mail.

Kazdy novy zakaznik ma narok na 14denni zkusebni obdobi zdarma. Po uplynutí zkusebniho obdobi se predplatne automaticky neprodluzuje — zakaznik musi aktivne pokracovat v platbe.

Zakaznik muze predplatne zrusit kdykoli. Zruseni je ucinne na konci aktualniho fakturacniho obdobi. Poplatky za aktualni obdobi se nevracejí, s vyjimkou pripadu technicke nedostupnosti Aplikace presahujici 72 hodin v danem mesici.

Zakaznik ma pravo odstoupit od smlouvy uzavrene na dalku do 14 dni od jejiho uzavreni, pokud nezacal aktivne vyuzivat Aplikaci. Zadosti o odstoupeni zasilejte na support@companytaskmanagement.com

Poskytovatel usiluje o dostupnost Aplikace 99,5 % casu v ramci jednoho mesice. Planovane vypadky pro udrzbu jsou predem oznamovany. Na planech Starter a Pro neni garantovana SLA. Pro Enterprise plan je SLA definovano individualní smlouvou.

Poskytovatel neodpovida za skody zpusobene vypadkem internetoveho pripojeni na strane Zakaznika, nespravnym pouzivanim Aplikace nebo zasahem vyssi moci. Celkova odpovednost Poskytovatele nepresahuje vysi poplatku zaplacenych Zakaznikem za posledni 3 mesice.

Veskerá prava k Aplikaci, jejimu zdrojovemu kodu, grafice a dokumentaci nalezi Poskytovateli. Zakaznik ziskava nevyhradni licenci k pouzivani Aplikace po dobu trvani predplatneho.

Poskytovatel zpracovava osobni udaje Zakaznika v souladu s narizenim GDPR (EU) 2016/679.

Zpracovavane udaje: jmeno, e-mail, fakturacni udaje (adresa, ICO, DIC), zaznamy o aktivite v aplikaci (audit log).

Ucel zpracovani: plneni smlouvy, fakturace, podpora, bezpecnost.

Doba uchovavani: po dobu trvani smlouvy + 10 let (ucetni doklady).

Zakaznik ma pravo na pristup, opravu, vymaz a prenositelnost udaju. Zadosti zasilejte na support@companytaskmanagement.com.

Poskytovatel si vyhrazuje pravo tyto podminky zmenit. O zmenach bude zakaznik informovan e-mailem nejmeně 30 dni predem. Dalsi pouzivani Aplikace po nabytí ucinnosti zmen se povazuje za souhlas s novymi podminkami.

Tyto podminky se ridi pravem Slovenske republiky. Spory budou prednostne reseny dohodou. V pripade neuspechu je prislusny soud v Bratislave, Slovenska republika.